UNIDAD 1 ACT.DE APRENDIZAJE

ACT. 1 BUSCAR REFERENCIAS EN DISTINTAS FUENTES DE INFORMACIÓN QUE LE PERMITAN CONOCER EL ORIGEN, EVOLUCIÓN Y ESTADO ACTUAL DE SU PROFESIÓN.

ACT. 2 ELABORAR UN RESUMEN QUE ABORDA DE MANERA SINTÉTICA LA INFORMACIÓN.

LA INGENIERÍA INDUSTRIAL. 

La ingeniería industrial nace por la necesidad de generar productos de alta calidad con la menor mano de obra posible, el menor costo e  implementando diversas técnicas que fueron creadas a partir de esta.

Data las primeras apariciones de la ingeniería industrial durante la revolución agrícola (siglo XVIII - Siglo XIX) en Europa, aunque algunos tomen de referencia a la revolución industrial, si bien es cierto que fue un parte aguas y divide a la ingeniería en dos, creando nuevos objetivos y un contexto completamente diferente.

¿Qué fue lo que generó la ingeniería industrial en la revolución agrícola? Técnicas de seguridad como el cercado, medio de defensa contra plagas, el uso del hierro para crear herramientas que faciliten el arado y sean duraderas (bajo uso de energía y un alto rendimiento) el importante uso del drenado y del sistema de riego, el uso de animales de forma mas ortodoxas, la evolución de los primitivos sistemas ineficaces que los cavernicolas utilizaban fueron remplazados por técnicas y materiales mas eficaces. el cambio entre la caza y la recolección fueron circunstanciales para estos cambios, los hábitos de las personas fueron cambiando y esto ayudo de forma exponencial a la creación de las técnicas antes mencionadas.

El segundo parte aguas fue la revolución industrial, donde pasaron de ser empresas pequeñas a grandes corporaciones con un sistema complejos que derivaba en otros sistemas donde una producción era lo que mantenía activa a la empresa, una amplia variedad de empresas nacieron  partir de este suceso, por ejemplo la industria textil a nivel mayor, existían las prendas y en grandes cantidades, pero eran elaboradas en pequeños talleres, con la revolución industrial fueron implementando sistemas de producción complejos, lineas de producción, control de calidad de las prendas, la selección de la materia prima, el diseño de nuevas prendas (esto generó las "modas") el uso de químicos selectos, el cuidar la salud de los usuarios, el mantener contacto personal con el cliente, con quien vende y con quienes proporcionan la materia prima. Y esto solo con la industria textil, también nacieron industrias como la alimenticia, metalurgia, farmacéutica eléctrica, la industria de la combustión, la minera, la industria petroleoquímica, química, etc.

El ingeniero industrial nace en este parte aguas como aquella persona encargada de implementar sistemas de producción complejos, lineas de producción, control de calidad de las prendas, la selección de la materia prima, el diseño de nuevas prendas, el uso de químicos selectos, el cuidar la salud de los usuarios, el mantener contacto personal con el cliente, con quien vende y con quienes proporcionan la materia prima. las actividades que había mencionado anteriormente si se pudieron dar cuenta, pero lo mas importante fue que mientras estaban viendo todas estas actividades, fueron viendo que existían diversos problemas, como una mala comunicación entre patrón y trabajador, o una maquina obsoleta o simplemente que no sirve y necesita una reparación, la calidad del producto falló y productos de mala calidad fueron filtrados al mercado, accidentes en el trabajo, mal acomodo de las lineas de producción, y otros problemas fueron naciendo conforme el tiempo avanzaba y esta ingeniería es la encargada de estudiar los problemas antes mencionados asi como dar la resolución.

En la actualidad existe una gran demanda en el mercado de los ingenieros, existen muchas empresas a la vanguardia que buscan nuevas mentes emprendedoras, que estén deseosos de avanzar como sociedad, que busquen una nueva forma de la resolución de problemas (los cuales siempre existirán, pero buscamos la resolución temporal que sea mas viable), el uso de las nuevas tecnologías para la resolución de los problemas que van desde los mas básicos como una pieza mala que esta causando perdidas millonarias, hasta el implementar un nuevo diseño que pueda generar el doble de las ganancias mensuales.

Por otra razones un ingeniero industrial debe siempre de estar en constante actualización, porque siempre sale nueva tecnología y su complementario debe de ser moderada por estos ingenieros encargados de generar ideas nuevas y aplicarlas.

La creatividad es actualmente uno de los valores o habilidades, tanto como el liderazgo, el ser emprendedor, el tener una visión periférica, una visión que sea capaz de ver en un futuro y pensar doble, tanto por el bien, como por el posible mal, debe de tener un resultado antes de que el problema ocurra.

ACT. 3 INDAGAR ACERCA DE LA TÉCNICA DE LA ENTREVISTA.

ENTREVISTA.

Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan. La palabra entrevistaderiva del latín y significa "Los que van entre sí". Se trata de una técnica o instrumento empleado para diversos motivos, investigación, medicina, selección de personal. Una entrevista no es casual sino que es un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes.

Existen varios tipos de entrevista, daré una breve explicacion de lo que son cada una para despues analizar la que nos interesa, que son las tecnicas de esta:
De trabajo: La entrevista de trabajo es la fase definitiva, dentro de cualquier proceso de búsqueda de empleo o de cambio de trabajo. Todos los pasos anteriores como la toma de información, preparación, envío de la carta de presentación y seguimiento de Curriculum Vitae, han estado dirigidos a conseguir una entrevista de selección con la empresa. Es el momento del contacto personal, donde de una forma individual y directa, el entrevistado tiene la ocasión de convencer al entrevistador de que él es la persona idónea para el puesto. "Nos jugamos mucho en poco tiempo".

Una entrevista de trabajo es una actividad clave en el proceso de selección del personal. Se selecciona, como es lógico, a los mejores, y los mejores para las empresas de éxito son aquellos que además de saber, saben ser y hacer. En las empresas pequeñas, los entrevistadores, por lo general, no son especialistas en la selección de personal, buscan gente, únicamente, que sepan hacer, por lo que, puede influir la química personal entre el entrevistador y el entrevistado, hasta se puede impresionar haciendo algo que sepamos hacer bien; en cambio, en las empresas grandes o en las consultorías de personal, el entrevistador suele ser un experto en recursos humanos, en donde, solo conseguiremos el puesto si somos el candidato idóneo que busca la empresa. En cualquier caso, deberíamos transmitir cordialidad, honestidad, afinidad y nuestra valía personal

Cognitiva: La entrevista cognitiva consta de cuatro técnicas generales de incremento de la memoria, más varios métodos específicos para aumentar el recuerdo del testigo de los sucesos. Estas técnicas de asistencia a la memoria se pueden incorporar fácilmente a la entrevista policial o estándar.

En la entrevista estándar, primero se pide a la víctima o testigo que de un informe narrado de lo que pasó. El informe narrado se sigue de preguntas específicas que sirven para aumentar la compleción del informe.

Medica: La entrevista clínica es el proceso de comunicación que se produce entre médico y paciente, dentro del desarrollo de su profesión. La comunicación es la interrelación que se produce entre al menos dos personas que intercambian mensajes y consiguen hacerse conscientes recíprocamente de sus sentimientos e ideas, por medio de expresiones verbales y no verbales. El objetivo de la entrevista clínica es la atención del paciente para solucionar un problema de salud. Para alcanzar este objetivo se debe crear una buena relación profesional sanitario-paciente donde el médico o la enfermera debe aplicar sus conocimientos técnicos y su humanidad, y el paciente su confianza.



Técnicas:

La entrevista es la técnica más importante de una investigación.

La entrevista es más un arte que una ciencia, no todas las personas pueden entrevistar.

Muchas veces no se descubren a los involucrados porque no se entrevistaron de manera apropiada y completa.La entrevista es prestar oído, expresa y activamente, con el propósito de que la otra persona se ponga en de manifiesto para descubrir la verdad de lo que nos dice, y darle una oportunidad de expresarse plenamente.

La entrevista constituye una técnica que alienta una expresión, que no está influida ni por los prejuicios del entrevistador, ni por la necesidad que siente el entrevistado de causar buena impresión.

Realizar una entrevista en una forma adecuada está muy lejos de ser sencillo, pues exige del entrevistador un gran conocimiento y dominio de si mismo, adiestramiento y experiencia, ya que la entrevista es una técnica que requiere práctica constante, para que el entrevistador sensibilice sus aptitudes.

Su objetivo es obtener la mayor cantidad de información útil posible mediante la adecuada formulación de preguntas. Puede realizarse en condiciones ideales o de acuerdo con las circunstancias.

Lo principal es saber comunicarse eficientemente con los demás y esto requiere un intercambio de ideas entre dos o más personas, lo cual implica dar y recibir, hablar y escuchar. En nuestro caso particular, el éxito depende del logro de las metas definidas para cada entrevista, todo bajo parámetros de conocimientos y aprovechamiento de situaciones.

La entrevista no es un arte pasivo con límites y reglas establecidas, cada persona responderá de acuerdo con su temperamento, personalidad, situación del momento, costumbres y todo lo que en él ha influido, como la sociedad y la familia. No existe dos mentalidades idénticas; la misma información recibida por personas diferentes, tendrá análisis, ideas y opiniones diferentes.

La información es la parte vital del proceso de investigación. Si un investigador no puede obtener información, no puede desempeñar su tarea debidamente.
La entrevista es el método más directo y económico que se utiliza para obtener información.

Se obtiene más información verídica que cualquier otra técnica de investigación.

A menudo, se obtiene más evidencia que cualquier proceso de investigación.

Los casos que no se resuelven en muchas ocasiones y esto es debido a las malas entrevistas.

El entrevistador debe tener una visión interna del sujeto entrevistado y, por el otro, que el entrevistador salga beneficiado al ser reconocido como una persona que despierta interés y vale la pena escuchar.

Si se es posible en el momento podría corroborar.

El tacto y la discreción son dos elementos que van de la mano, es la formulación correcta del contenido (preguntas) teniendo una especial cuidado al formularlas, cuidando la coherencia y cosas como la adecuación.

Existe la habilidad para entrevistar, es de la forma en la que se demuestra la destreza e inteligencia del entrevistador; es la disposición y capacidad para hacer las cosas. El entrevistador debe poseerla y demostrar que está escuchando, hacer preguntas, pensar lógicamente, observar e interpretar, apreciar el punto de vista del sujeto, guiar y controlar la entrevista.

El tener "autocontrol" al tratar con alguien, sea personalmente o por vía telefónica, ustedes deben siempre ser eficientes, corteses, amables y cuidadosos de su lenguaje ya que representan a su dependencia y la impresión que dejen es la que el público tendrá de su unidad.

No hable con menosprecio a la otra persona.

No usar lenguaje que no se equipare a la comprensión del entrevistado.

Decir claramente que es importante mencionar que el entrevistado puede ser una persona más, pero también mencionar que es muy importante para usted.
tener empatía y respeto hacia el entrevistado.

Reconocer con quien estamos hablando, tanto como la apariencia física, trato, su forma de comunicarse, el lenguaje corporal que demuestre, capacidad de relación, presentación, empatía, cooperación, veracidad y sinceridad demostrada a lo largo del encuentro, los resultados obtenidos, la información veridica del entrevistado, etc.

Se debe de aprender previamente: Diferencias individuales, antecedentes de la persona (si es posible) Su crecimiento y desarrollo, y por ultimo las emociones que pueda traer el entrevistado.

Conocer y manejar la entrevista.

Tener credibilidad, no enjuiciar y demostrar que pueden confiar en usted como entrevistador.

Es importante también el identificar las emociones del entrevistado.

Preparar la entrevista de tal forma que usted la conozca de pies a cabeza.

Debe usted de tener la habilidad de actuar, de desempeñar (o pretender) un papel en especifico, de ocultar o revelar las emociones ya sea el caso especifico.


 Debe de tener usted las siguientes características:

• Gentileza.

• Seguridad en sí mismo.

• Profesionalismo.

• Comprensión.

• Amigable y firme.

• Imparcialidad y tolerancia.

• Paciencia y persistencia.

• Flexibilidad.

• Analítico y minucioso.

• Facilidad de palabra.

• Capacidad de negociación.

• Debe captar las emociones que se le trasmiten, sin que sus emociones intervengan.

• No puede perder la objetividad, dejando sus prejuicios o atribuyendo sus características personales al entrevistado.

• Debemos evadir tácticas de presionar al entrevistado (por ejemplo el amenazar o hablar en todo alto).

• Hacer comentarios que disminuyan la autoestima del entrevistado.

• Evitar poner a la defensiva al entrevistado por medio de comentarios innecesarios.

• En todo momento escuchar al entrevistado, hacer que se denote un gran interés por sus respuestas.

• Y por ultimo, tener el mismo tiempo para presentarse como para despedirse del entrevistado, el ser gentil puede que este se retire con una sonrisa en la cara, satisfecho por su trabajo.

ACT. 4 ENTREVISTA A UN PROFESIONAL DEL ÁREA DE INGENIERÍA INDUSTRIA.

Entrevista : ing. Jose Luis Inzunza soto

1.    ¿Qué es para usted un Ingeniero Industrial?

R= Es un  profesionista con diferentes habilidades capaz de desempeñar varias tareas como manejo de personal, contratación, administración, diseño. Con visión de mejora y aumento de eficiencia tomando en cuenta principalmente la seguridad tanto del personal como del consumidor.

2.    ¿En qué campo laboral se desarrollo como Ingeniero?

R= Es una de las grandes ventajas pues se puede desarrollar en cualquier campo desde servicios a manufactura.

3.    ¿Cuáles son sus principales labores dentro de su trabajo?

R= Actualmente estoy trabajando como supervisor general, son muy variadas mis tareas, va desde el manejo de personal, capacitación y adiestramiento, resolver dudas respecto a hojas de diseño, apoyo a calidad en cuestiones de ISO así como apoyo a RH.

4.    ¿Podría comentarnos cómo fue su historia al salir de la escuela y buscar trabajo?

R= En lo personal no fue tan difícil encontrar, en promedio la búsqueda de empleo va de los 2 a los 6 meses, yo solo tarde 2.

5.    ¿Qué clase de oportunidades se le han presentado para trabajar como Ing. Industrial?

R= He tenido ofertas para diferentes  puestos, como Ing.de calidad, Ing.de producto  y otros de supervisor, pero por distintas razones no he aceptado.

6.    ¿Qué puede ofrecer un Ing. Industrial para mejorar la productividad y desempeño de los trabajadores?

R= Hay 3 factores que debe cuidar cualquier Ingeniero. En orden de importancia son: la seguridad física como mental del trabajador, calidad y cantidad, respecto a  seguridad es el diseño como mejora de estaciones de trabajo ergonómicas, en calidad encontrar mejores materiales como la manufactura del producto con la calidad que el cliente pide y la producción acelerar, como utilizar la mayor cantidad de la materia prima que se tenga logrando o rebasando la productividad requerida.

7.    ¿Aplica la Ing. Industrial en su vida cotidiana? ¿Cómo?

R= Si, la principal son las 5s, que es tener todo en tu vida organizado, cuando uno estudia esta carrera en lo personal, ya no vez la vida como antes ahora le busacas el porqué a las cosas.

8.    ¿Qué tipo de problemas se generan en la rutina de trabajo y como los soluciona?

R= Los problemas son variados desde soporte encargados de área respecto a dudas hasta problemas con errores de diseño y materiales erróneos.

9.    ¿Está suficientemente valorada la profesión de Ing. Industrial?

R= Si, pero hay que preparase y capacitarse constantemente.

10. ¿Cree que en un futuro la demanda de esta carrera aumente? ¿Cómo? Y ¿Por qué?

R= Si, porque hay aumento de demanda de productos.

11. ¿Qué habilidades le fueron necesarias de desarrollar para desempeñar su trabajo?

R= Razonamiento, liderazgo, empatía, no es habilidad pero si es importante el ingles.

12. ¿Qué medidas innovadoras se toman en su trabajo para no ser afectado por la competencia?

R= En diseño hay un nuevo elevador nombrado MRL que con apoyo del CONACYT se está desarrollando.

13. De todas las herramientas que aprendió en su carrera ¿Cuál ha sido la que más utiliza y como le ha servido para desarrollar su cargo?

R= No es solo una, siempre tienes que hacer un coctail de todo lo que se tiene y sabe, en ocasiones no solo puedes usar solo una o toda por completo, pero en si las 5s, pokayokes, diagrama de pescado, pareto.

14. ¿Qué consejo le daría a los estudiantes de esta carrera para desarrollarse óptimamente?

R= No estancarse y ser del montón, repito ingles.

ACT 5 EVOLUCIÓN DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL.

A mediados del siglo xix, la Segunda Revolución Industrial trajo consigo la producción en serie, la creación del motor de combustión interna, el desarrollo de la petroquímica y la invención de materiales —como el plástico— muy prácticos y resistentes, pero difíciles de degradar o reciclar.1

La humanidad, en su voracidad por domeñar a la naturaleza y adaptarla a sus conveniencias, se dejó atrapar en la comodidad que brindan los productos hechos en masa. Sin duda, la expansión del imperialismo contribuyó a reforzar el comportamiento consumista.

Éstos son algunos de los inventos que contribuyeron al desarrollo tecnológico, pero también al uso indiscriminado de materiales tóxicos, lo que originaría en el siglo xx un movimiento de protesta —aunque pacifista— llamado ecologismo.

1698: Thomas Savery inventa la primera máquina de vapor.
1711: Thomas Newcomen construye una máquina de vapor para bombear agua fuera de las minas; establece los principios de la tecnología motriz.
1768: James Watt perfecciona la máquina de vapor de Newcomen que da pie a la Revolución Industrial.
1769: Nicolas Cugnot construye el primer automóvil autopropulsado.
1839: Charles Goodyear inventa un método de procesamiento del caucho natural: la vulcanización.
1862: Alexander Parkes inventa el Parkesine, antecedente del plástico.
1870: Julius Hock construye el primer motor de combustión interna que usa gasolina líquida como combustible.
1885: Dos ingenieros alemanes desarrollan un motor de combustión interna sumamente eficiente: Gottlieb Daimler y Karl Benz.
1908: Arranca la producción del Modelo T, de Ford. Se construyen 10 660 unidades el primer año.
1926: Walter Semon inventa el PVC plastificado o vinil.

ACT. 6 SECTOR PRODUCTIVO Y SERVICIOS DE LA PROFESIÓN.

EN DONDE PUEDE TRABAJAR UN INGENIERO INDUSTRIAL

Actualmente en México la ingeniería industrial es una de las carreras más pobladas y con mayor oportunidad para integrarse al sector productivo. el campo laboral de ingeniero industrial es amplio.     

                                

En todas las empresas tanto públicas como privadas, pequeñas o grandes, requieren de él, dado que con las competencias éstas  deben evaluar su calidad y productividad. además, por las características de consultoría y asesoría profesional.

El campo de trabajo del ingeniero industrial se ubica tanto en el sector productivo como en el servicio, dentro del primero se les requiere en las micro, pequeña, mediana empresa, en la planeación de la producción, la implantación de sistemas de calidad y mantenimiento de planta. colabora en la planeación estratégica formal, así como en el aseguramiento de la calidad y protección ecológico. en niveles de supervisión, gerencia media y alta dirección.

Por mencionar algunas áreas específicas de desarrollo para su profesión nombraremos las siguientes:

•     PROCESOS METAL- MECÁNICOS.
•     INDUSTRIA DEL PLÁSTICO.
•     INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN.
•     INDUSTRIA TEXTIL Y DEL VESTIDO.
•     INDUSTRIA DEL CALZADO.
•     SERVICIOS DE CAPACITACIÓN Y ASESORÍA.
•     INDUSTRIA QUÍMICA Y FARMACÉUTICA.
•     SECTOR MINERO.
•     AGRICULTURA.
•     SECTOR TURÍSTICO.
•     SERVICIOS COMERCIALES.
•     ORGANISMOS DEL SECTOR SOCIAL.
•     DIVERSAS ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
•     INVESTIGACIÓN.
•     CIENCIA.
•     DOCENCIA.
•     CONSULTORÍA.

Es la responsable de buscar el cómo combinar una cierta cantidad de recursos dentro de un proceso determinado (y si dicho proceso y recursos no existen aún, crearlo o descubrirlos), obteniendo como resultado algún satisfactor de alguna necesidad.

ACTIVIDAD 6 Y 7. ELABORACION DE CATALLOGOS QUE TENGAN QUE VER CON  LA PRACTICA PROFESIONAL

comentario:

La evolución de la ingeniería industrial al nacer automáticamente también evoluciono el mundo entero ya que por la ingeniería industrial nacieron miles de productos que que facilitarían algunas necesidades del ser humano.Gracias a la ingeniería industrial se pudo transformar algunos inventos mediante la innovación y esto dio gran importancia en todos los sectores de produccion siendo mas importante para mi la revolucion industrial la cual se crea el automovil algo que hasta nuestros dias es el elemento fundamental de toda la humanidad para poder transportarse asi mismo o trasladar mercancia de un lugar a otro sin perdidas economicas,Tambien otro invento que cambio al undo fue la maquina de vapor ya que por ahi empezo todo para la creacion del automovil y esto sirvio mas para la agricultur,pero al paso del tiempo se fue mejorando este diseño por ingenieros y hasta la fecha existen grandes maquinas las cuales son base de la maquina de vapor.

Biblografias:

http://www.ingenieria.unam.mx/industriales/historia/carrera_historia_rev_ind.html